Termos de Uso

Última atualização: 30/09/2026

Fornecedor: MOVEE CRM LTDA (nome fantasia MOVEE CRM) — CNPJ 69.467.521/0001-50, Rio de Janeiro/RJ. Contato: fily.contato01@gmail.com.

1. Aceitação e definições

Ao criar uma conta ou usar o MOVEE CRM, a loja ("Cliente") concorda com estes Termos. "Plataforma" é o software MOVEE CRM; "Usuários" são as pessoas da equipe do Cliente com acesso à conta; "MOVEE CRM LTDA" é a fornecedora da Plataforma.

2. Descrição do serviço

O MOVEE CRM é um CRM para lojas de mobilidade elétrica, com gestão de leads, vendas, propostas, estoque e atendimento integrado ao WhatsApp Business.

3. Cadastro e responsabilidade pela conta

O Cliente deve fornecer informações verdadeiras e é responsável pela guarda das credenciais, pelos Usuários que convida e por todas as ações feitas em sua conta.

4. Uso aceitável

É proibido usar a Plataforma para spam, disparos em massa sem consentimento, conteúdo ilegal ou qualquer violação das Políticas de Comércio e de Negócios do WhatsApp e dos termos da Meta. O Cliente é responsável por obter o consentimento (opt-in) dos seus contatos antes de enviar mensagens.

5. Integração com a Meta

A integração com o WhatsApp depende de serviços de terceiros. A Meta pode limitar, suspender ou alterar sua plataforma a qualquer momento, e a MOVEE CRM LTDA não garante a disponibilidade contínua desses serviços.

6. Planos, pagamento e cancelamento

Os valores e condições seguem o plano contratado. O Cliente pode cancelar conforme as regras do plano; valores já pagos seguem as condições informadas na contratação.

7. Dados da loja

Os dados inseridos pelo Cliente pertencem ao Cliente. A MOVEE CRM LTDA os trata conforme a Política de Privacidade.

8. Propriedade intelectual

O software, a marca e os materiais da Plataforma pertencem à MOVEE CRM LTDA. O Cliente recebe uma licença de uso não exclusiva e intransferível durante a vigência do plano.

9. Disponibilidade e limitação de responsabilidade

A MOVEE CRM LTDA se esforça para manter a Plataforma disponível, mas não garante funcionamento ininterrupto. Na extensão permitida por lei, a MOVEE CRM LTDA não responde por lucros cessantes, danos indiretos ou falhas de serviços de terceiros.

10. Suspensão e encerramento

A MOVEE CRM LTDA pode suspender ou encerrar contas que violem estes Termos, que estejam inadimplentes ou por exigência legal. O Cliente pode encerrar sua conta a qualquer momento.

11. Alterações, lei aplicável e foro

Estes Termos podem ser atualizados, e a data acima indicará a versão vigente. Aplica-se a lei brasileira, e fica eleito o foro da comarca de Rio de Janeiro/RJ. Contato: fily.contato01@gmail.com.